Mit unserem Partnerprogramm, der biz.Suite,

bietet die QUIS AG kontinuierlich optimale Lösungsansätze, um die Geschäftsprozesse ihrer Kunden effizient zu gestalten und zu verbessern.

Mit unseren Entwicklungspartner der SAXOLUTION haben wir für einen Kunden ein Telemarketing Modul bereitgestellt, welches sowohl im ERP System Business Central als auch im CRM

biz.Suite zum Einsatz kommt. Mithilfe der Integration von Innovaphone können Telefonanrufe gezielt Kunden zugeordnet werden. Dazu greift das Modul der biz.Suite oder wahlweise Business Central zu und zeigt bei Anrufen Kundenbezogene Inhalte an.

Hinzu kommt, dass das Modul Mehrmandantensfähig ist und bei unterschiedlichen Rufnummern, wird der richtige Mandant gewählt.

Der Mitarbeiter kann die gelieferten oder

benötigten Informationen hinterlegen und so die Kundenbindung durch gute Kommunikation und das sammeln wichtiger Informationen stärken.

Als Entwicklungspartner von Innovaphone haben wir das Telefonanlagensystem mit Softphone-Client in unsere CRM-App integriert. Die Anwendung bietet damit nicht nur das einfache Erstellen von Anruflisten im Vertrieb, sondern auch weitere herausragende Funktionen:

• Umwandlung von Gesprochenem in Text durch integrierte KI
• sekundenschnelle Identifikation von Anrufen und Erscheinen auf dem Display
• Gespräche werden, durch die Integration der Innovaphone Telefonanlage, an die richtige Person geleitet